Индивидуальный предприниматель Орехов Сергей Юрьевич, ОГРНИП 322570000009563, ИНН 575109066085, адрес г. Орёл, ул. Московская, д. 42, именуемый в дальнейшем «Продавец», размещает на своем сайте syntimenutrition.ru данную публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — предложение Продавца, адресованное пользователям, заключить договор купли-продажи товара на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт Продавца и/или оформляющее заказ товара.
1.3. Сайт – ресурс, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу syntimenutrition.ru.
1.4. Товар — пищевые добавки, БАДы, аксессуары и прочие товары, размещённые в каталоге на Сайте.
1.5. Заказ — действие по приобретению позиций Товаров, отобранных Пользователем на Сайте.
1.6. Договор — договор купли-продажи товара в дистанционном формате.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцептом Оферты является совершение Заказа на Сайте Продавца.
2.2. Продавец может вносить изменения в Оферту в любой момент. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен.
2.4. Продавец предоставляет полную информацию о Товаре, включая способы доставки и оплаты, в соответствующих разделах Сайта.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТА
3.1. Заказ осуществляется Пользователем на сайте Продавца путем нажатия кнопки «Оформить заказ».
3.2. При оформлении Пользователь предоставляет:
• фамилию, имя, отчество;
• адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон.
3.3. Стоимость Товара указана в карточках Товара на Сайте и может быть изменена Продавцом, при этом цена на уже оплаченный Товар не меняется.
3.4. Продавец реализует Товар только на условиях полной предоплаты.
3.5. Договор считается заключённым с момента оплаты Товара Пользователем.
3.6. Неоплаченные заказы аннулируются через 2 дня после их оформления.
3.7. Заказ можно изменить путем удаления или добавления Товаров из корзины до совершения оплаты.
4. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
4.1. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа в зависимости от выбранного способа и региона. Оплата доставки осуществляется Пользователем в пункте выдачи заказа.
4.2. Бесплатная доставка (осуществляется по России):
• при покупке от 5 000 рублей;
• в отдалённые регионы (Уральский, Сибирский и Дальневосточный федеральные округа) при покупке от 15 000 рублей.
4.3. При меньшей сумме доставка оплачивается Пользователем.
4.4. Доставка осуществляется по выбору Пользователя через транспортные компании: СДЭК, Boxberry, Почта России, ПЭК, Деловые Линии.
4.5. Продавец отправляет заказ только после совершения оплаты. После отправки пользователю направляется идентификатор для отслеживания в смс или по электронной почте.
4.6. Сроки доставки зависят от выбранной транспортной компании и региона. Сборка заказа осуществляется до 3 дней.
4.7. Адрес доставки Пользователь указывает при оформлении Заказа. Изменение адреса после оплаты может увеличить сроки доставки.
4.8. Товар передаётся Пользователю или любому уполномоченному лицу, предъявившему документ, подтверждающий право на получение Товара.
4.9. Обязательства Продавца по передаче Товара считаются исполненными с момента передачи Товара в транспортную компанию.
5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
5.1. Пищевые добавки и БАДы —продовольственные товары надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
5.2. Непродовольственные товары надлежащего качества могут быть возвращены в течение 7 дней или обменены в течение 14 дней после получения при условии:
• товар не использовался;
• сохранены потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки;
• предоставления чека или иного документа, подтверждающего совершение Заказа.
5.3. Стоимость доставки от Продавца к Пользователю при возврате не возмещается. Возврат денежных средств производится за минусом расходов на обратную доставку.
5.4. Уведомление о возврате или обмене непродовольственного товара надлежащего качества Пользователю необходимо направить на электронный адрес info@syntimenutrition.ru в сроки, указанные в п. 5.2.
5.5. Товары ненадлежащего качества (брак, дефекты) обмениваются или возвращаются на основании направленного Пользователем уведомления по электронной почте info@syntimenutrition.ru в течение 7 дней.
5.6. Замена непродовольственного товара осуществляется в течение 7 дней с момента получения заявления, а в случае отсутствия у Продавца аналогичного Товара замена проводится в течение месяца. При необходимости проведения проверки качества — в течение 20 дней.
6. ХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
6.1. Товары хранятся при температуре не выше +25°C и не ниже +5°C.
6.2. Все требования по хранению и использованию Товара указаны в документации, прилагаемой к товару, на этикетке, а также в карточке соответствующего Товара на Сайте.
7. БОНУСНАЯ ПРОГРАММА
7.1. Участие в бонусной программе доступно для всех Пользователей, совершивших Заказ.
7.2. Пользователи получают бонусы за каждую единицу Товара согласно размеру, указанному на странице Товара.
7.3. Бонусы используются из расчёта 1 бонус = 1 рубль для частичной оплаты Заказа (можно оплачивать не более 30% стоимости Товара).
7.4. Бонусами можно оплатить только те Товары, к которым не применены скидки.
7.5. Информацию о начислении и списании бонусов можно уточнить, обратившись к Продавцу через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте info@syntimenutrition.ru.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственности за работу транспортных компаний и не может влиять на скорость доставки Товара выбранной компанией.
8.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных Продавцу при оформлении Заказа Пользователь несёт ответственность за соответствие предоставленных данных действительности.
9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
9.1. Для вопросов и претензий Пользователям необходимо обращаться к Продавцу по электронному адресу: info@syntimenutrition.ru.
Дата публикации: 20.12.2025 года
